PROGRAMME DE FORMATION

Domaine : Marketing & Développement commercial
Gérer la relation client
Réf : A5.7

Analyse des besoins et des contraintes des clients en prestations de formation

Ce programme de formation a pour objectif d'analyser les besoins en prestations de formation des clients

Évaluation :
À l‘issue de la formation, le stagiaire reçoit une attestation nominative de formation indiquant la nature de la formation suivie, sa durée et les objectifs pédagogiques atteints.

Toute personne, issue de tout secteur d’activité, ayant des missions de conseiller en formation au sein de sa propre entreprise ou d’un organisme de formation. Toute personne souhaitant compléter les compétences prévues dans le parcours de formateur pour adultes.
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.
Contenu

  • Etablir un contact efficace et adapté aux différents interlocuteurs (entreprises clients, apprenants, demandes internet et réseaux sociaux, organismes financeurs, prescripteurs et institutionnels...)
  • Analyser les besoins du client à partir d‘un cahier des charges ou d‘un appel d‘offres en prenant en compte les spécificités explicitées

  • Modalité disponible : présentiel ou distanciel (Visio)
  • Durée : 7 heures
  • Prix : 350 € HT
  • Tarif Public
  •  Planification à la demande
    Délais d'accès : Selon le mode de financement, l'accès à la formation se fait dans l'immédiat ou au maximum sous un mois.
  • Modalité disponible : présentiel ou distanciel (Visio)
  • Durée : 7 heures
  • Prix : sur demande
  •  Planification à la demande
    Délais d'accès : Selon le mode de financement, l'accès à la formation se fait dans l'immédiat ou au maximum sous un mois.

Les locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (sanitaires adaptés, ascenseur et salles de cours accessibles).
Pour optimiser la qualité de notre prise en charge, les personnes en situation de handicap sont invitées à nous en informer dès la prise de contact, en nous précisant les besoins liés à leur handicap.

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